Un bufete que los asistentes de IA no podían leer

El problema

Eisenstein Legal nos escribió pidiendo una auditoría SEO. A un visitante la web le parecía bien, pero los asistentes de IA a los que hoy la gente pide recomendaciones no podían entrar.

Los asistentes de IA se quedaban en la puerta. El servidor de su hosting anterior rechazaba a los rastreadores de ChatGPT, Claude y Perplexity, así que esos rastreadores no podían leer la web. Además, el sitemap mandaba a Google a 107 direcciones cuando la web tenía unas 32 páginas y artículos reales, los datos estructurados solo describían una organización genérica (nombre, logo y teléfono), no un bufete ni a sus abogados, los títulos de las páginas repetían dos veces el nombre del bufete y 39 de 47 imágenes no tenían descripción.

Qué hicimos

Trabajamos sobre el WordPress que ya tenían. Sin rehacer la web ni una plataforma nueva que aprender: siguen publicando exactamente igual que antes.

• Diagnosticamos el bloqueo de las IA y lo demostramos. Probamos los rastreadores uno por uno y documentamos cuáles rechazaba el servidor. Como el hosting anterior no lo había resuelto, el bufete decidió cambiar de hosting; lo guiamos paso a paso en la mudanza y comprobamos que esos rastreadores ya pueden leer la web.
• Les dijimos a Google y a las IA quiénes son. Datos estructurados del bufete, de los dos abogados, de las zonas que atienden, de sus preguntas frecuentes y de sus artículos, más un archivo llms.txt: un resumen sencillo de la web escrito para los asistentes de IA.
• Ordenamos lo básico. Un título y una descripción claros en las páginas principales, una descripción corta en cada imagen de esas páginas y un sitemap con solo las páginas que importan, enviado a Google y a Bing.
• Una página de inicio que responde dudas. Un titular nuevo, una sección de zonas de servicio que incluye el Panhandle de Florida, cuatro de sus reseñas de Google palabra por palabra, ocho preguntas frecuentes y sus últimos artículos. Además, las páginas Residential y Commercial actualizadas y una página nueva para reclamos por el huracán Isaias.
• Perfil de Empresa de Google. Categoría principal, 20 zonas de servicio, una descripción nueva y 24 servicios, 12 en inglés y 12 en español.

El resultado

La web pasó de estar bloqueada a ser legible para los principales rastreadores de IA, y ahora les dice a Google y a los asistentes de IA quiénes son, qué casos llevan y dónde trabajan. El posicionamiento y las menciones en IA llevan tiempo —semanas en Google y, normalmente, de dos a tres meses en los asistentes de IA—, así que los medimos a los 30, 60 y 90 días frente al punto de partida y contamos lo que de verdad cambió.